Allemagne

Pour les retours depuis l'Allemagne, veuillez utiliser l'étiquette de retour ci-jointe et la coller sur le colis. Vous pouvez déposer gratuitement le colis au bureau de poste le plus proche. Vous pouvez également le déposer dans une boîte aux lettres DHL.

Si l'étiquette de retour n'est pas incluse dans le colis, veuillez utiliser le lien suivant pour les retours depuis l'Allemagne :
Étiquette de retour Allemagne
Vous pouvez également contacter notre service client .

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Danemark, Finlande, France, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Belgique, Autriche, Pologne, Suède, Slovénie, Espagne, République tchèque, Hongrie et Royaume-Uni

Pour les retours depuis l'étranger, vous pouvez générer votre étiquette de retour gratuite via le lien prévu à cet effet. Veuillez l'imprimer et la coller sur le colis. Si vous n'avez pas d'imprimante, vous pouvez saisir votre adresse e-mail dans le formulaire de retour DHL. Vous recevrez alors un e-mail de DHL contenant un code QR. Présentez ce code QR sur votre smartphone dans une agence DHL, un point relais, auprès du livreur ou dans une Packstation DHL. DHL imprimera ensuite l'étiquette pour vous. Vous pourrez ensuite déposer le colis au bureau de poste indiqué sur l'étiquette de retour (nationale).

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Étiquette de retour Danemark
Étiquette de retour Finlande
Étiquette de retour France
Étiquette de retour Irlande
Étiquette de retour Italie
Étiquette de retour Luxembourg
Étiquette de retour Pays-Bas
Étiquette de retour Belgique
Étiquette de retour Autriche
Étiquette de retour Pologne
Étiquette de retour Suède
Étiquette de retour Slovénie
Étiquette de retour Espagne
Étiquette de retour République tchèque
Étiquette de retour Hongrie
Étiquette de retour Royaume-Uni

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Veuillez conserver votre preuve d'envoi en cas de questions. Si vous avez des questions concernant l'étiquette de retour, veuillez contacter notre service client .

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Dès que votre retour sera arrivé dans notre entrepôt, nous vous en informerons par e-mail.